公司战略定位 - 社交平台将改变品牌与消费者互动方式 成为类似电话和邮件的新通信渠道 [1] - 平台定位为消费者了解品牌、发现品牌及发表正面或负面评价的核心场所 [1] - 品牌方需通过专业平台实现与社交用户的深度互动 [1] 行业发展前景 - 社交媒介正重塑品牌与消费者关系 形成新型沟通生态体系 [1] - 消费者通过社交渠道完成品牌认知、产品发现及口碑传播全流程 [1] - 品牌对专业化社交管理平台存在刚性需求 [1]