公司业务模式与规模 - 公司采用B2R模式为超300万店主提供电商创业机会 其中95%以上为女性店主 [1] - 通过CPS模式链接4万多家品牌 涵盖16大品类 累计帮助品牌销售商品超10亿件 [1] - 累计为店主创收超200亿元 成为商品分发智能解决方案头部提供商 [1] AI战略定位与目标 - AI正从单点工具升级为业务创新底层引擎 成为私域电商的核动力引擎 [1] - 公司制定3+1 AI推进目标 通过构建工程能力牵引业务体系优化升级 [2] - AI技术与业务体系深度融合 为商家和店主双向赋能提升经营效率 [2] AI技术应用成果 - 商品审核场景利用大模型多模态能力 审核效率提升74% 技术成本降低50% [3] - 智能客服覆盖全场景 客服环节降本超1/3 实现用户意图精准识别与24小时服务 [3] - 构建面向店主和消费者的运营助手 实现商品内容精准分发与一对一差异化服务 [3] AI创新产品规划 - 将推出AI经营大脑 通过对话框为店主服务 融合公开知识与私有数据 [3] - AI经营大脑能主动识别机会并推送卡片 帮助店主获取与创作素材 [3] - 智能体前置服务加人工后端监控接管形成服务新形态 [3] 行业影响与发展愿景 - 大模型未来将成为水电煤一样的基础设施 [1] - AI驱动重构人货场关系 实现从流量运营到智能运营的跨越 [1] - 让所有商家和店主享受AI红利 引领行业迈向智能化发展新阶段 [4]