核心观点 - 公司以数字化创新为核心引擎 构建覆盖全场景和全流程的民生金融服务体系 精准服务消费市场和市民生活需求 [1][7] 信贷服务数字化 - 在个人信贷领域实现数字化突破 上线电子签名功能 通过手机银行完成不动产抵押合同等文件签署 依托人脸识别和数字证书等技术确保法律效力 [3] - 电子签名功能经复核后直接提交至不动产登记中心审核 大幅缩短抵押办理周期 [3] - 车贷业务推行电子合同签约模式 通过手机银行或小程序线上签署借款合同 最快实现T+1日完成贷款投放 [4] - 按揭业务设置优先级提示 超50%业务实现系统自动审批 质检问题率低于5% [5] - 上线房产抵押权注销短信提醒功能 任务办结后自动向抵押人发送通知 [5] 产品与服务创新 - 针对老年客群推出适老化特色按揭贷款服务 将最高贷款年龄从70岁调整至80岁 [5] - 推出"接力贷"产品 通过增加成年子女作为共同借款人满足老年客群需求 [5] - 为行动不便老年人提供客户经理上门服务或线上面签 [5] - 创新"线上面签+线下专属"双轨模式 客户提交需求后客户经理10分钟内对接 [5] 消费权益与活动 - 万事达I白金信用卡提供境内外消费双返现 境内新客户享10%返现 覆盖美团/抖音等高频场景 全年最高返现1200元 [6] - 境外消费免1.5%货币转换费 叠加10%返现活动 [6] - 信运无界信用卡（爱吃版）聚焦餐饮消费 新客户线上支付享1%返现 线下餐饮商户返现比例高达15% 全年最高返现1200元 [6] - 推行"99365活动缤纷焕新"活动 2025年6月1日至12月31日期间 每月交易满1999/3999/9999元可获权益 覆盖咖啡/电影票/餐饮等多个场景 [7] - 两款信用卡均实行首年免年费政策 任意交易12笔免次年年费 [6] 数字化平台应用 - 通过动卡空间App实时查询返现进度和兑换权益 [6] - 数字化平台实现"消费－获权－兑礼"紧密衔接 [7]