社区治理模式 - 构建五级联动治理体系 包括镇党委 社区党总支 片区党支部 中心户和居民层级 [2] - 设立24名中心户分片包干 形成党组织引领下的网格化治理格局 [2] - 72名中心户通过民情日记本和党群服务连心卡主动收集居民诉求 [2] 问题处理机制 - 将居民诉求分为社区自办 部门联办和共建协办三类清单 [3] - 对自办事项设定3个工作日办结时限 对联办事项实行社区吹哨部门报到机制 [3] - 半年来联动城管 民政等部门共同解决128件问题 [3] 具体实施案例 - 组织夕阳红志愿者成立代购小分队 解决28位独居老人生活难题 [2] - 8小时内完成社区自办的楼道灯更换事项 [3] - 通过共建协办模式在小区安装34套充电桩解决电动车充电难题 [3] 反馈与参与机制 - 建立问题解决后回头看机制 结果记录在日记备注栏 [4] - 邀请居民现场验收问题整改结果 如健身器材维修后请反映居民验收 [4] - 居民主动参与社区建设 自掏腰包购置花苗改造共享小花园 [4]