公司服务案例 - 农业银行济南历下财智广场支行为无法出门的重病客户提供上门密码重置及取款服务 [1] - 服务流程包括上门核实客户情况与委托意愿 随后由家属成功办理业务 [1] - 该支行通过实际行动展示针对特殊群体的专属服务能力 [2] 公司服务理念 - 农业银行坚持以客户为中心的服务宗旨 将客户服务置于首位 [2] - 银行致力于提供更优质、更专业、更贴心的金融服务 [2] - 目标定位为成为老百姓身边最贴心的银行 [2] 客户反馈 - 客户对支行热心、贴心、高效、优质的服务表示明确赞许 [2] - 客户特别感谢工作人员在业务办理过程中的耐心帮助 [2]