事件概述 - 三亚半山半岛洲际度假酒店因客房卫生保洁问题导致浴缸排水口出现红线虫 引发游客投诉 [1][2] - 事件发生于2025年8月24日 因台风"剑鱼"影响导致酒店沟通及处理延迟 [1] - 酒店未同意游客提出的房费减免要求 游客已通过12345热线投诉 [2] 处理措施 - 三亚市吉阳区旅游办督促酒店向游客作出解释并给予相应补偿 [1] - 相关部门将加强酒店卫生监管与服务巡查 要求经营者落实主体责任 [1] - 官方呼吁游客通过"三亚放心游"平台或0898-12345热线进行投诉反馈 [1] 行业影响 - 事件暴露酒店行业在极端天气下的应急处理能力存在缺陷 [1] - 公共卫生管理漏洞可能对旅游行业声誉造成负面影响 [1][2] - 政府监管力度加强将推动住宿行业服务质量提升 [1]