产品争议与回应 - 航旅纵横平台上的“惊喜数字”航班延误险产品因9.9元押注“精准延误”、赔付率极低以及形似博彩游戏而受到质疑 [1] - 该产品由保险公司在今年新推出，其特点是在航班延误30分钟以内的情况下旅客也有机会获得保险赔偿 [1] - 平台上线该产品的初衷是为旅客提供更灵活的延误保障，以抵消因航班延误产生的负面情绪 [1] 产品下架与后续计划 - 由于部分用户反馈产品影响了自身出行体验，航旅纵横已联系保险公司下架该产品 [1] - 航旅纵横客服表示后续将不断优化产品，持续为旅客提供更便捷愉悦的产品和服务 [1]