产品标签争议事件 - 山姆会员商店销售的"蟹四宝蟹黄面"存在三重包装标签不一致问题 外层纸壳包装标注"非遗手工日晒面" 第二层塑料包装标注"手工干碱面" 第三层面条包装恢复"非遗手工日晒面"名称 [2] - 最外层包装配料表存在加贴覆盖行为 原标签食品名称为"手工干碱面（生干面）" 修改后配料表显示为小麦粉、饮用水、谷朊粉、食用盐 [2][5] - 商品详情页信息矛盾 产品封面印有"非遗手工日晒面"字样 但净含量标注"手工干碱面100g*3" 915g规格售价118.9元 [7] 监管与调查进展 - 嘉兴市市场监管局经开分局已对此立案调查 并向供应商所在地监管部门发出协查函 [1][11] - 分局接线人员表示对调查进展不了解 暂无法作出回复 [1][11] 供应商回应 - 代工厂江苏华秀食品有限公司声称产品采用传统工艺 配料中未添加食用碱 碱性物质来自小麦粉和谷朊粉的矿物质 属于"原料带入碱性物质" [12][13] - 公司出示检测报告显示碱度检测结果为0.2% 符合食品安全国家标准预包装食品标签通则要求 [15][17] - 供应商明确表示仅负责生产环节 包装标签设计及印刷由品牌方负责 并称上市前已通过合规审核 [18] 品牌方责任 - 品牌方武汉明利和丰食品有限公司对"标签设计责任归属"及"名称矛盾"等问题未予回应 [18] - 消费者潘先生曾于6月向上海市宝山区市场监管局投诉但被驳回 8月再次在嘉兴购买并投诉 [18] 山姆会员商店经营动态 - 近期因"品质下滑"和"选品更换"多次引发争议 包括上架好丽友派等普通超市常见商品 [19][21] - 多个热门单品如下架 包括太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥、西梅、香葱肉松面包等20余种高频复购商品 [20] - 部分国货品牌通过改名或推出特供款进驻山姆 如盼盼改为"panpan" 洽洽瓜子变身"chacheer" 徐福记、喜之郎、卫龙等推出专属产品 [21] 管理层与组织调整 - 2024年9月郑硕怀调任沃尔玛中国高级副总裁兼山姆会员店首席营运官 [21] - 原山姆中国关键人物文安德将于2025年1月31日退休 职务由简·尤因代理 [21] - 2024年5月山姆进行大区组织调整 原6个大区重组为7个 东区取消并新设江苏、浙江大区 [21]