核心财务表现 - 2025年上半年归属于母公司股东的营运利润777.32亿元，同比增长3.7% [1][3] - 归属于母公司股东的净利润680.47亿元 [1][3] - 营业收入5000.76亿元 [3] - 现金分红水平稳定增长，中期股息每股0.95元，同比增长2.2% [1][3] 寿险及健康险业务 - 新业务价值同比大增39.8%至223.35亿元 [3][8] - 新业务价值率同比上升9.0个百分点 [3] - 代理人渠道新业务价值同比增长17.0%，人均新业务价值同比增长21.6% [3][8] - 银保渠道新业务价值同比增长168.6%至59.72亿元 [3][8] - 13个月保单继续率达96.9%，同比上升0.3个百分点 [8] 财产保险业务 - 原保险保费收入1718.57亿元，同比增长7.1% [4][10] - 保险服务收入1656.61亿元，同比增长2.3% [4][10] - 整体综合成本率95.2%，同比优化2.6个百分点 [4][10] - 车险综合成本率95.5%，同比优化2.6个百分点 [4] 保险资金投资 - 投资组合规模超6.20万亿元，较年初增长8.2% [10] - 非年化综合投资收益率3.1%，同比上升0.3个百分点 [1][10] - 近10年平均净投资收益率5.0%，平均综合投资收益率5.1% [4][10] 银行业务 - 平安银行净利润248.70亿元 [4][11] - 不良贷款率1.05%，较年初下降0.01个百分点 [4][11] - 拨备覆盖率238.48% [4][11] - 个人存款余额13273.38亿元，较年初增长3.1% [11] - 供应链金融融资发生额9112.80亿元，同比增长25.6% [11] 客户经营 - 个人客户数近2.47亿，较2024年6月末增长4.6% [2][7] - 客均持有合同2.94个，较2024年6月末增长0.3% [2] - 客均营运利润247.32元，同比增长0.6% [2] - 持有4个及以上合同的客户占比26.6%，留存率达97.8% [4][7] - 5年及以上客户占比73.8%，留存率94.6% [4][7] 医疗养老战略 - 享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比近70% [2][5] - 居家养老服务覆盖85个城市，近21万名客户获得服务资格 [5][9] - 高品质康养社区项目在5个城市启动 [5] - 健康险保费收入近870亿元，其中医疗险保费收入超410亿元，同比增长3.3% [12] - AI医生精准诊断覆盖疾病超1万种，诊疗准确率达93% [12] 科技创新与应用 - 大模型调用次数达8.18亿次，多元场景应用数超650个 [2][16] - AI坐席服务量约8.82亿次，覆盖80%的客服总量 [17] - 寿险保单秒级核保占比94%，闪赔占比59% [16] - 产险反欺诈智能化理赔拦截减损64.4亿元 [17] - AI辅助销售661.57亿元 [17] 社会责任与可持续发展 - 累计投入近10.80万亿元支持实体经济发展 [5][18] - 绿色投资规模1444.82亿元，绿色贷款余额2517.46亿元 [5][18] - 绿色保险原保险保费收入358.36亿元 [5][18] - 提供乡村产业帮扶资金328.09亿元 [5][18] - MSCI ESG评级提升至AA级，位列亚太区第一 [5][18] 品牌与行业地位 - 名列《财富》世界500强第47位，全球金融企业第9位 [6] - 名列《福布斯》全球企业2000强第27位，中国保险企业第1位 [6] - 连续九年蝉联全球保险品牌价值100强榜首 [6]