事件概述 - 独居女性在线上平台预约25元开锁服务后 遭遇两名开锁师傅强行拆锁并索要2410元费用 最终通过微信支付1800元[1] - 开锁师傅声称价格已在平台店铺图文详情页标注 采用"某某元起"的模糊标价方式 并强调明码标价[3] - 实际收费项目包括：锁芯580元 防撬锁体500元 把手480元 夜间服务费150元 强开费300元 安装费200元[1] 涉事主体 - 提供服务方为"老上海开锁换锁服务中心" 其背后公司为上海安讯通技术服务有限公司 成立于2025年6月 事件发生时公司成立不足两个月[5] - 平台方未直接参与线下交易 无法追踪具体交易情况[7] - 该店铺因事件影响已被平台下架 从销量榜消失[7] 行业问题 - 类似"开锁刺客"事件频发：2022年12月江苏无锡刘女士遭遇同类套路 平台显示80元服务最终被收取1286元[7] - 2023年8月上海12345热线接到多起同类投诉 显示套路开锁问题在上海地区形成集中爆发趋势[8] - 行业存在利用模糊标价（"某某元起"）和夜间服务场景 侵犯消费者知情权与公平交易权的系统性风险[8] 法律定性 - 律师指出该行为违反《价格法》明码标价规定 实际收费远高于初始显示价格25元 构成消费欺诈嫌疑[8] - 经营者利用消费者深夜独居的心理弱势施加压力 符合欺诈的主观故意和客观欺骗特征[8] 处理结果 - 经职能部门和平台介入 涉事服务中心承认行为不当 向消费者退还800元费用[5] - 平台客服协调后双方达成和解 但具体和解条款未披露[7]