核心观点 - 公司寿险业务通过"保险+服务"创新、多元渠道协同及AI科技赋能三大引擎驱动价值转型 新业务价值同比大增39.8% 银保渠道增长168.6% [1][12] 财务表现 - 上半年归属于母公司股东的营运利润777.32亿元同比增长3.7% 净利润680.47亿元 中期股息每股0.95元同比增长2.2% [1] - 寿险及健康险新业务价值223.35亿元同比增长39.8% 新业务价值率同比上升9.0个百分点 [1] 渠道转型成效 - 代理人渠道新业务价值同比增长17.0% 人均新业务价值增长21.6% 大专及以上学历占比提升1.5个百分点 [2] - 银保渠道新业务价值59.72亿元同比大增168.6% 覆盖1.2万个银行网点 渗透率不足10% [2][3] - 社区金融渠道覆盖198个城市301个网点 较年初增105城170网点 队伍大专学历占比100% [4] - 存续客户全缴次继续率同比提升0.4个百分点 [4] 产品与服务生态 - "保险+服务"模式覆盖健康管理、养老规划和财富传承三大需求 医疗养老生态圈服务权益覆盖寿险新业务价值占比近70% [6][7] - 超1300万客户使用健康管理服务 新契约客户使用占比近67% [7] - 居家养老覆盖85个城市 近21万客户获得服务资格 康养社区布局5城6项目 [8] 科技赋能应用 - AI智能审核引擎实现93%理赔案件60秒内完成判定 单笔赔付最快8秒 [10] - 河北地区处理4.8万件赔案实现"30分钟闪赔" 厦门分公司单笔赔付最短耗时2.7分钟 [10] - AI反欺诈系统通过语义分析识别高风险话术 触发人工复核机制 [11] 行业趋势与战略定位 - 行业从传统保障功能竞争转向全生命周期服务生态整合 [5][6] - 银保渠道参照中国台湾/香港50%占比仍有渗透空间 银保客群具备"三高"特征（年龄高/资产高/保费高） [3] - 社区渠道采用网格化管理模式 实现从"人找客户"到"客户在网格中"的服务转型 [3][4]