客舱保洁工作强度 - 杭州机场机坪温度高达50℃ 客舱保洁员每日需往返穿梭20多趟 [3] - 快速过站清洁时间仅10分钟 需完成全客舱清洁及物品整理 [5] - 保洁员在密闭无空调客舱内作业 汗液浸湿制服形成明显痕迹 [7] 客舱保洁操作规范 - 清洁流程涵盖小桌板/过道/行李架/地毯等客舱所有角落 [5] - 卫生间清洁需完成镜面/台面/墙壁/马桶擦拭及洗手液补充 单卫生间耗时不足3分钟 [6] - 必须确保安全带摆放呈"一"字形标准化状态 [6] - 严格遵守"绝不超时"原则 避免影响航班正点起飞 [7] 特殊应急处置 - 遇旅客突发急症导致卫生间严重污染时 团队需佩戴防护装备实施紧急清洁 [8] - 10分钟内完成环境恢复 保障航班准点起航 [8] 设备与资源支持 - 公司协调提供舱内空调支持 但远机位检修期间需关闭电源导致无空调作业 [7] - 空客A320机型配备174个座位及2个卫生间 需双人协同完成清洁 [6] 服务价值体现 - 保洁工作直接影响旅客登机体验 整洁环境可引发旅客舒心微笑 [8] - 岗位虽平凡但承载保障航班准点与旅客满意度的重要职能 [8]