深圳经济发展成就 - 深圳经济特区在45年内从一个小渔村发展成为世界创新高地 实现GDP超过1万倍的增长 [3] 工商银行深圳市分行普惠金融业务规模 - 普惠贷款规模突破2000亿元 较5年前增长至10倍规模 年均增幅43% [4][6] - 2024年末在普惠贷款增量、增速、客户数增量三项指标上实现深圳四大行排名"三第一" [6] - 累计触达和服务小微企业和个体工商户超10万户 [5] 普惠金融服务网络建设 - 设立39家普惠金融旗舰网点、19家普惠金融标杆网点、83家普惠金融普及型网点 [5] - 组建50支"普惠青年先锋队" 打通普惠金融服务"最后一公里" [5] 场景化金融服务创新 - 创新"园区e贷"产品 开展进街道、进园区、进协会的"三进"活动 成为深圳金监局"园区贷"首批试点银行 [7][8] - 推出"工银兴科贷"匹配科技企业"轻资产、高成长"特性 [9] - 提供"普惠商户贷"等线上小额信用贷满足个体商户"短频急"需求 [10] - 运用数字信用凭据等工具为绿色低碳产业链精准"输血" [11] - 打造"鹏农贷"等特色产品服务涉农领域和乡村振兴 [12] 科技赋能数字化体系建设 - 建立抵押业务全流程一站式线上办理模式 单笔业务时长压缩至8小时内 [14] - 线上化改造为基层客户经理人均节省工作日41天 [14] - 实现第三方验签方式融合运用 落地RPA、OCR、数字人民币等新技术在普惠场景的探索 [14] 生态服务体系建设 - 深化政府性担保合作 创新"见贷即保"模式降低融资成本 [16] - 深化政企平台合作 丰富结算、代发等综合服务 [17] - 依托"环球撮合荟"平台提供7×24小时推介、对接、融资一站式服务 [18] 战略定位与发展方向 - 将普惠金融深度嵌入深圳"20+8"产业集群、外贸出海、乡村振兴等重点战略场景 [5] - 围绕科技、绿色、养老、数字在金融"五篇大文章"上持续发力 [5] - 坚持"全行办"与"走出去"相结合 将"融资、融智、融商"有机融合 [15]