服务无边界!问界以“用户至上”重塑新豪华服务标杆
中金在线·2025-08-22 06:53
市场表现与销量 - 问界M9累计交付超20万辆 稳居50万级豪华车市场销冠 [1] - 问界品牌累计赢得超70万用户信赖 [1][8] 用户服务与体验 - 近期举行用户工厂验收交付活动 用户可亲身参与车辆终检验收 [1] - 针对西部地区自驾游用户推出专项服务权益 配备移动服务车覆盖新疆、青海、西藏等地 [3] - 移动服务车配备专业技师与常用配件 可现场完成换胎、基础维修与保养 [3] - 7月8日至10月8日活动期间提供免费车辆检测、洗车及玻璃水添加服务 [5] - 提供旅途救援服务 包括预约备胎、紧急拖车快速响应及车辆托运返程服务 [5] 服务案例与理念 - 在川西高原海拔3800米处实施救援 团队驱车10小时翻越山路完成维修 [6] - 秉持"用户在哪里 服务就要跟到哪里"的服务理念 [8] - 通过实际行动诠释"服务无边界"和"长途出行保障"承诺 [6][8]