经确认任阿姨遭遇诈骗后，银行反诈专员电话耐心指导其卸载风险APP、修改账户密码、强化安全设 置，并细致安抚其情绪。最终，凭借银行系统的极速响应、果断处置与人工的高效联动，任阿姨在银行 账户内的20万余元资金得以全额保全。 南方财经记者程浩 实习生付维希 东莞报道 8月13日，任阿姨特意携带印有"争分夺秒阻诈骗 金融卫士显担当"的锦旗来到广发银行东莞分行账户归 属网点致谢，对银行的科技防诈能力与工作人员的高度责任感给予高度评价。广发银行东莞分行反诈团 队通过"科技防御+人工联防"体系，高效实现从风险识别到处置的全闭环防护，以实际行动筑牢客户资 金安全防线。 "真的特别感谢广发银行东莞分行，幸好有你们，我的20万养老金才保得住！"近期，退休人员任阿姨拿 着一面锦旗激动地走入广发银行东莞分行营业厅。广发银行东莞分行凭借智能风控体系与人工干预的高 效联动，成功拦截一起跨境电信诈骗案件，为客户全额保全20余万元资金。 8月11日，退休人员任阿姨在旅途中接到自称"抖音客服"的诈骗电话。对方谎称，任阿姨的账号被误 开"年度会员"，如果不立即操作，将每月自动扣费800元。诈骗分子的各种话术，不断加剧任阿姨的恐 慌，并诱导她下 ...