CEO一刀裁掉80%员工,只因他们“抗拒AI”?「大换血」两年后:公司年入破亿、4天就出成果
36氪·2025-08-20 12:12

公司AI转型决策与执行 - 企业软件巨头IgniteTech在2023年初启动激进AI转型,其首席执行官Eric Vaughan在不到一年时间里裁掉并替换了公司近80%的员工,原因是团队采用AI的速度"不够快"[1] - 公司宣布未来一切工作必须围绕AI展开,具体举措包括:报销员工使用AI工具和学习Prompt工程课程的费用、邀请外部专家、设立每周"AI Monday"禁止处理常规事务、要求所有部门参与AI实践,并将20%的薪资预算投入员工AI学习计划[5] - 由于大量员工表现出抵触和消极态度,初始AI转型计划失败,公司随后启动更激进改革,大规模招聘AI创新专家直接替换不认同AI转型的员工,替换比例高达80%[7] 员工对AI转型的抵触情绪 - 公司面临的最大阻力来自技术团队,技术人员不断强调AI的局限性而非探索其可能性,相比之下销售和市场团队更积极尝试新工具[6] - 根据WRITER在2025年发布的《企业AI采用报告》,约三分之一员工承认曾"主动破坏"公司AI推广计划,在千禧一代和Z世代中这一比例高达41%[6] - 破坏行为包括拒绝使用AI工具、故意产出低质量结果或不参加培训,背后原因包括担心岗位被取代、不满工具使用体验和抱怨领导层战略模糊[6] 组织架构重组与转型成果 - 公司完成彻底的组织架构重组,所有业务部门统一向AI部门汇报,这种极端中心化架构避免了重复造轮子和最大化知识共享[9] - 转型后公司展现出惊人执行力:截至2024年底推出两款正在申请专利的AI产品;能在4天内完成面向客户的可用产品;在九位数营收规模下实现接近75%的EBITDA利润率,并顺利完成对Khoros的收购[10] - 公司首席执行官强调AI转型核心不是技能而是信念,AI转型不仅是技术变革,更是文化和商业模式的变革,要求所有人必须方向一致[10] 行业AI采用现状与挑战 - WRITER调研显示,目前有71%的企业高管承认其AI项目仍在"各自为战",几乎一半员工只能靠自己摸索AI技术[9] - AI转型过程中普遍存在"不信任"和"挫败感",员工面临巨大压力但工具未达期望时,压力会转化为反抗行为[7] - 公司首席执行官认为生成式AI的到来并非普通技术升级,而是关乎企业生死存亡的转折点,几乎所有企业都面临生存威胁[4]