行业趋势与需求变化 - 健康险市场中重疾险因确诊即赔和高保障特点长期占据主流地位，但百万医疗险和惠民保的普及使客户基础医疗需求得到覆盖，推动重疾险需求向多元化和精细化发展[1] - 民众对家庭风险管理需求增长，既希望重疾险提供经济缓冲，又对产品责任、性价比、增值服务等提出更高要求[1] - 市场上重疾险产品繁多，如何挑选贴合自身需求的产品成为消费者难题[1] 产品设计与创新 - 中意人寿"悦享"系列重疾险以"用户为中心"设计，重疾种类从108种扩充至128种，增加客户患病后获赔可能性[2] - 悦享一生（冠军版）实现三大突破：重疾/中症/轻症不分组提升多次赔付可能、取消"三同"条款限制、重疾赔付后轻中症责任持续有效[4] - 2016年推出的悦享安康已采用重疾不分组设计，且重疾赔付后轻症责任依然有效，考虑客户治愈后抵抗力下降的实际情况[4] - 部分产品提供灵活保障期限选择，针对少儿/女性/男性设置专属特定疾病保障[5] 健康管理与服务体系 - "意管家"健康管理服务4.0版具备保费零门槛、长有效期、8人共享三大优势，有效期与保单一致，主权益人可邀请8位亲属共享服务[10] - 服务覆盖看病多个环节，包括全天候不限次健康咨询和普通疾病就医预约挂号[10] - 保单复议服务允许健康状况好转的客户重新核保，有望取消除外责任或减少加费[10] - 2025年上半年重疾险个人理赔2371件合计2.55亿元，其中"重疾一日赔"368件3219万元占比15.5%，"重疾预赔"7次预付343万元[11] 公司实力与经营表现 - 近五年综合偿付能力充足率维持在200%左右，确保赔付能力[16] - 自2023年Q2起连续8个季度风险综合评级稳居AAA/AA级，2024年全年保持AAA级[16] - 股东包括中国石油资本和意大利忠利保险，后者有190余年国际经验并被MIT评为"全球最聪明的50家公司"[17] - 2024年度人身保险服务质量指数达90.14分，连续三年保持高水平[14]