财务表现 - 第二季度收入达3567亿元 同比增长22.4% 创近三年同比增速纪录 [1] - 归属于普通股股东净利润为62亿元 较上年同期126亿元下降50.8% [1] - 零售业务收入同比增长20.6% 经营利润率达4.5% 创大促季度历史新高 [3] - 服务收入同比加速增长29.1% 新业务收入同比大幅增长199% [3] 业务板块表现 - 带电等核心品类优势巩固 日百品类收入同比加速增长16.4% [3] - 商超品类连续6个季度保持收入同比双位数增长 [3] - 京东外卖日单量突破2500万单 入驻品质商家超150万家 [8] - 全职骑手规模突破15万人 与零售业务形成多维度协同 [3][8] 用户运营指标 - 季度活跃用户数和购物频次均实现超过40%的同比增长 [3] - 季度活跃用户数连续7个季度保持同比双位数增长 [3] - 用户流量和购买频次增长主要得益于核心零售与新业务协同发展 [3] 供应链创新 - "智狼"智能仓储系统实现全国规模化应用 覆盖北京/广州/成都/福州等多地仓库 [6] - 系统充分利用12米仓库净空实现高密度存储 最快秒级完成拣货 [6] - 京东超市通过6大类定制化货盘提供差异化购物体验 包括包装/IP/组套礼盒等创新 [5] 线下拓展 - 京东MALL在2025年二季度新增北京/深圳/南京/武汉/太原等多城市门店 [5] - 截至2025年6月末累计开业门店数量达24家 提供沉浸式数字化购物体验 [5] - 七鲜小厨创新推出"菜品合伙人模式" 共同开发招牌菜进行供应链模式改革 [8] 人力资源 - 截至6月30日京东体系人员总数约90万人 [8]