核心观点 - 问界M8累计交付量突破6万台，公司正通过超越传统豪华品牌的服务体验重新定义新豪华服务标杆，并赢得了70万用户的信赖[1][11] 产品市场表现 - 问界M8累计交付量已突破6万台[1] - 该车型成功从40万级市场突围，成为家庭用户的信赖之选[1] 服务理念与承诺 - 公司认为交付是服务的起点，承载着用户的信任与期待[4] - 公司推出了“六大交付承诺”，以极致标准为用户铺就暖心交付路[3][4] - 公司始终将用户需求放在首位，从日常服务到极限救援，从产品创新到用户体验，诠释新时代豪华汽车品牌的服务内涵[11] 具体服务措施 - 消费透明：坚持诚信公开透明，拒绝捆绑销售，每笔消费需用户确认，费用清单一目了然[7] - 资金安全：严格实行车款对公支付，从源头杜绝交易风险[7] - 交付品质：通过工厂、物流、门店PDI团队三重质检实现高品质交车[7] - 交车准备：确保新车里程不超过30公里且电量不低于80%，让用户提车即享最佳满电状态[7] - 提车效率：将繁琐线下手续前置线上处理，达成一小时高效提车[8] - 用车指导：提供视频与现场讲解结合的专业指导，助力用户快速掌握车辆知识[8] 服务案例与用户认可 - 在青海无人区，问界车主通过车载卫星通信eCall功能发起一键求助，公司救援团队在复杂环境下仅用8小时成功完成救援，成为行业首例车载卫星通信救援案例[9] - 公司以真诚与专业的服务赢得了70万用户的信赖[11]