银行服务案例 - 农行济南平安店支行为客户李先生清点并兑换了8652元硬币，解决了其经营超市积累大量硬币的难题 [1] - 工作人员耗时近两小时，通过机器和人工结合的方式对磨损硬币进行分拣核对，确保计数准确 [1] - 支行负责人强调服务群众无小事，承诺将继续秉持"客户至上"理念提供贴心便捷的金融服务 [1] 客户反馈 - 客户对银行耐心处理零散硬币兑换表示高度认可，原以为银行会拒收大量硬币 [1] - 客户特别赞赏银行将硬币兑换成便携纸币的解决方案 [1] 银行社会责任 - 该案例体现了金融机构从细节入手践行社会责任的行动 [1] - 银行明确表示大额存取款和零散硬币兑换均属于应尽职责 [1]