行业表现 - 7月中国快递发展指数为414 3 同比提升5 2% 表明行业保持良好运行 市场规模稳步扩大 [1] - 7月快递业务量预计同比增长14 7% 快递业务收入同比增长接近8% [1] - 以旧换新政策持续为快递市场带来增量 同时行业深耕特色农产品 文旅特产等市场 满足消暑家电寄递需求 [1] 服务质量 - 7月快递服务公众满意度预计为85 2分 同比提升1 5分 [1] - 重点地区72小时妥投率预计为86 3% 同比提升1 5个百分点 [1] - 行业创新城市配送新模式 如青岛"地铁站接驳跨海直达"物流新模式 与成都 郑州等地公交合作 持续改善服务质效 [1] 技术创新 - 快递行业自有航空公司开通多条国际全货机航线 航空寄递网络不断加密 航空运能持续提升 [1] - 主要快递企业投用多类型无人车 联合医药 水饮 零食等企业 探索无人仓配 无人车长距离运输等服务 [1] 未来展望 - 随着用户体验持续提升 智能化 无人化提速发展 预计8月行业仍将保持稳中有进发展态势 [2]