政策支持与金融纾困 - 国务院发布一揽子政策措施鼓励对中小微企业个体工商户货车司机及受疫情影响个人实施延期还本付息 [1] - 银保监会发布关于加强新市民金融服务工作和金融支持货运物流保通保畅工作的通知明确助企纾困激活消费需求的金融政策 [1] 消费金融作用与挑战 - 多层次消费金融服务在促消费扩内需方面发挥重要作用得益于经济规模增长和居民消费能力升级 [1] - 传统风控模式难以衡量中小微企业个体工商户等客群信贷资质因其需求额度小且缺乏资质证明 [1] - 消费金融公司是银行消费信贷覆盖面的重要补充覆盖面更广且通过智能风控系统帮助征信白户创建新记录 [4] 科技赋能与创新服务 - 金融机构依靠人工智能物联网等科技手段推出非接触式金融服务举措拓展客群业务边界 [2] - 马上消费通过数字科技赋能提供小额分散金融服务并上线主题购物节活动 [2] - 招联消费通过四精模式实现消费金融服务方便可得覆盖广泛价格优惠 [2] - 大数据风控技术提升风控能力和赋能金融行业数字化转型需要在客户计算评分授信等环节做好部署 [3] 产品创新与流程优化 - 金融机构应创新推出期限灵活费率适中的信贷产品并降低对抵质押物的依赖提高信用贷款比例 [3] - 针对新市民高频共性金融场景如住房需求分为租赁和购房两部分银行可在贷款利率还款便利度等方面予以让利 [4] - 银行可与长租机构合作探索低成本租赁贷款产品平滑新市民租赁支出资金需求 [4] 区域实践与数字平台 - 重庆市依托金渝网开发建设数字普惠金融平台夯实新市民金融服务大数据基础 [5] - 北京搭建信息化平台实现借款人资格认定一网通办扩大贷款办理范围助力新市民创新创业 [5] - 金融机构通过发放消费补贴消费券等方式刺激消费需求并深度挖掘数字红利 [5] 服务提升与未来方向 - 金融机构应继续倡导有温度的服务强化金融消费者权益保护提供更安全贴心的金融支持尤其对受疫情影响较大地区 [5] - 新市民开户等方面费用能免则免能降则降在商业可持续基础上加大减费让利力度 [3]