城乡居民大病保险服务 - 公司自2016年起承办湘潭市城乡居民大病保险项目，负责资料收集、审核及支付等全流程工作[1][2] - 2023年大病保险理赔支出达1096.83万元，惠及2382人次[2] - 2022年5月联合医保局开展"15分钟医保服务圈"试点，将16项高频业务下放至社区网点[2] 长期护理保险试点 - 公司是湘潭市（湖南省唯一试点城市）长期护理保险项目的六家承办主体之一[4][6] - 2020年12月中标首轮项目（2021-2022年），服务覆盖约38万参保人[6] - 2022年12月再次获得第二轮为期三年的承办资格，2023年支付长护基金162万元[6] 医保基金安全与巡查 - 公司派驻医学专业背景人员开展大病保险巡查，保障医保基金安全运行[7] - 2021年联合医保部门检查发现3105条问题线索，涉及违规费用330万元[7] - 通过自查自纠行动，促使7家医疗机构退回医保基金121万元[7] 运营原则与社会认可 - 公司秉承"政府主导、保本微利、服务至上"原则提供医保服务[2] - 专业服务获得参保群众表扬和医保部门认可，成为普惠金融服务的重要窗口[1][2][7]