公司服务能力 - 建行济南历山北路支行通过跨区域协作机制成功解决外省客户ETC注销难题 展现高效专业服务能力 [1] - 工作人员主动联系客户了解线上注销失败细节 平台提示权限受限无法异地办理 [1] - 启动异地代理见证模式 指导客户准备材料并完成身份核验 最终成功完成注销业务 [1] 客户反馈与品牌影响 - 客户对处理结果高度满意 特别赞赏工作人员专业态度和问题解决能力 [2] - 网点以解决实际问题为导向 用实际行动诠释建行服务温度 [2] 未来发展规划 - 公司将继续优化跨区域业务协作机制 提供更便捷高效金融服务体验 [2] - 通过机制优化持续提升客户满意度和品牌美誉度 [2]