公司服务举措 - 建行临沂城区支行大堂经理主动邀请两名躲雨初中生进入网点避雨并提供纸巾擦拭雨水 [1] - 工作人员为两名学生提供温水安抚情绪并允许其在店内等待雨停 [1] - 网点从便民服务角取出应急雨伞赠予学生使用并详细叮嘱安全注意事项 [1] 网点服务理念 - 该支行通过提供应急药品 充电设备及雨伞等便民服务传递人文关怀 [2] - 公司坚持用真情实感的行动丰富网点服务内容并传递金融服务温度 [2] - 建行将持续秉持初心让客户及路过人员感受温暖与善意 [2]