集体诉讼核心 - 超过一万家欧洲酒店对在线旅游平台缤客发起集体诉讼，指控其在2004年至2024年间实施的“最优价格条款”导致酒店方利益受损，并索赔相关损失 [1] - 争议核心在于缤客此前长期执行的“最优价格条款”，该条款要求合作酒店不得在其他任何渠道（包括酒店自身官网）提供低于缤客平台的客房价格 [1] - 欧洲法院已裁定缤客的“最优价格条款”违反欧盟反垄断法，面临《欧洲数字市场法》压力后，缤客取消了该条款 [1] 行业协会立场与诉讼进展 - 欧洲酒店餐饮行业协会认为，此类条款削弱了酒店对定价的自主权，抑制市场竞争，阻碍消费者直接预订 [1] - 诉讼已获得奥地利、德国、希腊、意大利等30多个欧洲国家的酒店行业协会支持，加入集体诉讼的截止日期已从原定的7月31日延至8月29日 [3] - 爱沙尼亚国家酒店和餐饮协会首席执行官强调，虽然缤客仍是重要伙伴，但其扭曲市场的行为必须停止 [3] 缤客的回应与市场地位 - 缤客否认相关指控，表示尚未收到任何正式诉讼文件，并称这仅是协会声明而非真正的集体诉讼，同时对援引欧洲法院裁决的法律论点提出异议 [5] - 缤客辩称其平台是酒店自愿选择的分销渠道，住宿合作伙伴拥有自主制定分销和定价策略的自由，公司价值在于为酒店提供营销支持、技术解决方案及全球曝光度 [5] - 截至2023年，缤客在欧洲酒店预订市场份额高达71%，而酒店直接预订的份额近年来显著下滑 [6] 母公司财务表现与区域市场 - 缤客母公司Booking Holdings集团2025年第二季度营业利润达22.5亿美元，同比增长21% [5] - 从区域增长结构看，亚洲是唯一实现两位数增速的市场，欧洲及其他地区保持高个位数增长，美国市场复苏势头相对最弱 [5] - 公司CEO看好中国入境游的增长潜力，指出缤客在中国入境游业务上表现稳健，得益于来自欧洲、亚洲及世界各国用户赴华旅行量的实际增长 [6] 中国市场挑战与竞争格局 - 缤客在海外市场的用户导向定价模式及对酒店报价效率和服务能力的提升是其创新优势，但该模式在中国高度竞争的互联网环境中未获充分认可 [6] - 公司曾试图通过投资拓展中国市场，例如与携程商业合作、投资美团和携程，并向美团开放Agoda海外酒店库存，但这些举措尚未能显著提升其在中国市场的影响力 [6] - 业内观点认为，缤客在中国市场的困境源于历史决策的反复、战略问题及当前投资策略的挑战，需要更有效的投资合作布局并解决消费者对其商业模式的认知问题 [7] - 美国市场复苏迟缓、欧洲经济动能停滞将加剧Booking Holdings在东亚市场与携程的竞争 [6]