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(经济观察)外卖大战降温 专家吁多管齐下破内卷
中国新闻网·2025-08-09 15:20

外卖平台补贴大战降温 - 中国国家市场监督管理总局约谈美团、饿了么、京东后,三家平台企业发表联合声明承诺杜绝非理性促销,外卖平台补贴大战开始降温 [1] - 补贴大战导致骑手短期内订单量激增但面临高强度跑单压力,补贴退出后新骑手将承受更大压力 [1] - 中等档次快餐企业堂食顾客流量下降12%-15%,部分门店外卖占比从15%攀升至22% [1] - 平台要求商家再让利10%,导致部分外卖订单每单亏损约8元,中小餐饮企业资金链存在断裂风险 [1] 补贴大战的影响 - 补贴难以培育用户习惯或扩大整体市场规模,更多是线上业务对线下业务的替代效应 [2] - 补贴大战加速"马太效应",资金实力雄厚的平台通过大规模补贴挤压竞争者,导致市场集中度提升 [2] - 平台经济呈现"双重内卷":平台企业之间争夺用户流量,平台内商户为获取私域流量被迫参与补贴 [2] 内卷式竞争的成因与建议 - 内卷式竞争源于流量增长见顶、用户注意力稀缺和算法驱动下的动态定价机制带来的"囚徒困境" [2] - 建议平台避免短视补贴竞争,转向差异化发展路径,通过提升服务质量和技术创新获取竞争优势 [3] - 政府监管建议采取柔性执法方式,善用反垄断法、电子商务法等工具规制掠夺性定价行为 [3]