公司业绩与股价表现 - Fiserv旗下商户支付网关Clover的2025年第一季度总支付量(GPV)增长率仅为8% 显著低于2024年同期的14%-17%增速 公司解释为使用旧支付网关Payeezy的商户向Clover迁移导致交易量下降 [2] - 2025年4月24日业绩公布后 公司股价单日暴跌40.2美元(18.5%)至176.9美元 5月15日再次因GPV增长持续放缓预警下跌30.73美元(16.2%)至159.13美元 [3] - 2025年7月23日公司下调全年有机增长指引上限 并确认商户部门季度有机收入增速从上一季度的11%放缓至9% 当日股价续跌22.98美元(13.8%)至143美元 [4] 诉讼核心指控 - 指控公司未披露Payeezy商户被强制迁移至Clover平台的事实 该行为暂时性虚增了Clover的GPV和收入增长 掩盖了新商户业务的真实放缓 [5] - 指控大量原Payeezy商户因Clover定价过高、客服不佳等问题转向竞品 导致Clover增长不可持续 但公司持续发布误导性正面陈述 [5] - 诉讼涵盖2024年7月24日至2025年7月22日期间买入Fiserv普通股的投资者 主原告动议提交截止日为2025年9月22日 [1][6] 业务运营问题 - 公司旧支付平台Payeezy存在成本问题和其他技术缺陷 迫使商户向Clover迁移 但迁移后暴露出新平台的商业可持续性问题 [5] - 商户部门收入增速连续两个季度下滑 从11%降至9% 反映强制迁移策略未能形成长期客户粘性 [4][5]