互联网保险市场趋势 - 线上购险率从2023年的73%提升至2024年的78%，而线下购险率则从85%降至79%，线上购险率有望在未来两年超过线下 [5] - 互联网保险中介渠道购险率增幅最大，占比从2023年的24%大幅提升至2024年的44%，成为线上第二大购险渠道 [9] - 各年龄段、各城市级别、各收入群体的线上购险率均呈上升趋势，普惠需求在线上释放 [5] 消费者行为与偏好 - 2024年近六成消费者的家庭年保费支出超过8000元，超六成消费者增加了家庭年保费支出，76%的消费者计划在未来两年增加保费预算 [15] - 60%的消费者选择在原产品基础上升级保障，57%的消费者通过保险进行财富管理，保险已成为仅次于银行理财的第二大财富管理方式 [19] - 消费者最关切的困扰从“理赔困难”转变为“产品选择困难”，高达63%的消费者表示难以做出适合自己的选择 [22] - 约七成消费者已经或正在考虑为专业保险咨询服务付费，其中三分之一已付过费，超过三分之一愿意考虑付费 [22] 科技应用与行业变革 - AI技术重塑购险体验，购前阶段有近10%的消费者使用AI大模型了解保险信息，购中有40%的消费者使用智能化推荐工具，购后有36%的消费者体验了智能化理赔工具 [14][15] - 智能化理赔带动行业整体理赔满意度在2024年首次突破95% [15] - 行业构建“保险+科技+服务”新生态，将科技作为第一生产力，创新作为第一驱动力 [15] 市场规模与监管环境 - 2024年全年原保险保费收入达5.7万亿元，同比增长5.7%，行业总资产突破35.9万亿元，同比增速达19.86% [24] - 2024年前7个月互联网保险累计保费达3663亿元，较2023年同期增长15% [24] - 2024年8月发布新规进一步规范互联网财产保险业务市场秩序 [27] - 预计未来5年互联网保险年均增速将稳定在15%-20%，总保费有望突破万亿元大关 [27]