零售行业AI转型 - 沃尔玛和亚马逊正在构建基于AI的零售操作系统，数据质量、模型质量和履约速度成为核心竞争力[1] - 零售创新从电商平台转向智能、自适应和预测性商业生态系统，客户意图被推断而非声明[2] - 在速度和个性化比折扣更重要的市场中，AI代理将重塑购物模式，从个性化推荐转向AI驱动的决策循环[3][4] 公司AI战略布局 - 亚马逊将AI代理视为企业客户，使用AWS工具自动化零售交易，预计成为未来增长关键驱动力[3] - 沃尔玛推出统一AI"超级代理"套件，目标五年内电商占比达总销售额50%[7] - 亚马逊更新网站代码阻止谷歌等公司的AI购物工具爬取产品列表，构建封闭生态系统[5] 物流与履约竞争 - 沃尔玛在Prime Week期间同日达配送表现超越亚马逊，48%杂货顾客使用该服务（亚马逊36%）[9] - 沃尔玛21%杂货顾客选择店内/路边取货，凸显其全渠道优势[10] - 美国交通部新规可能推动亚马逊无人机配送发展，公司目标2030年年配送5亿包裹[11][12] 广告与商业模式演变 - AI代理将改变广告投放逻辑，催生赞助提示、动态对话等新广告形式[6] - 零售竞争壁垒从规模转向数据飞轮、AI模型质量和履约响应能力[8] - 能收集跨设备、跨品类数据的零售商将训练出更优模型，提供更精准体验[8]