AI生成图片在外卖平台泛滥的现象 - 消费者发现外卖实物与商家展示的AI生成商品图完全不符，从门头图到菜品图均为AI制作 [2] - 现象并非孤例，多个外卖平台均出现使用AI假图的商家，大量消费者反馈与实物差距过大 [2] - 有消费者指出部分商家为无堂食的外卖作坊，但使用AI图片伪装成具备开阔大堂和热闹用餐氛围的堂食餐厅 [2][7][9] AI假图的具体表现和案例 - AI生成的门店图特征统一：招牌显眼、大堂开阔、人流密集、有外卖员取餐，但与实拍环境出入很大 [7][9] - 例如“嘎嘎好吃东北老饭盒”和“叶美丽的老公是厨师”两个品牌，在广州多片区的外卖平台使用全套AI生成宣传物料，包括门头照、海报和菜品图 [12] - 实际门店多为设施简陋的备餐区，无堂食空间，与AI图片的“高大上”形象形成鲜明对比，部分平台甚至将无堂食门店错误标注为“堂食店” [12] 围绕AI外卖图片形成的产业链 - 社交平台和电商平台出现专门针对餐饮业的AI工具和设计服务，可生成门面图、厨师炒菜图等外卖包装图片 [13][15] - 服务价格从几元到上百元不等，例如9.99元可定制一张门店排队头像，承诺改到平台过审为止 [15][16] - 卖家包括个人设计师和外卖运营中介，除提供AI包装设计外，还提供“外卖全链工具集” [15] 平台审核差异和消费者辨别困境 - 不同外卖平台审核松紧度不同，同一商家在某平台被标注为无堂食，在另一平台却标注为“堂食店” [12] - 消费者需通过大众点评实拍或地图App核实店铺真实性，点外卖前的核实工作变得耗时耗力 [17] 法律界对AI假图责任的认定 - 商家使用AI生成虚假图片导致实物与宣传不符，涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权，可能构成虚假宣传，消费者可依据《消费者权益保护法》要求退一赔三 [17] - 根据《电子商务法》第38条，平台对关系消费者健康的服务负有严格审核义务，若未识别AI虚假图片，可能需承担连带赔偿及行政处罚责任 [18] - 即将实施的《人工智能生成合成内容标识办法》对平台审核提出明确合规要求，建议平台要求商家标注AI生成图片或提示与实物存在偏差 [18]