业务调整 - 盒马X会员店将于2024年8月底全线关停[1] - 此次关店系公司主动做出的业务调整[8] 发展历程 - 首家盒马X会员店于2020年10月在上海开业[3] - 2021年6月进军北京市场后迎来扩张高峰[3] - 截至2023年10月在全国共开设10家门店[3] - 曾以"5周连开4店"的速度高速扩张[4] 模式问题 - 会员店模式对供应链和选品能力要求极高[4] - 自有品牌"盒马MAX"与盒马鲜生产品存在同质化问题[4] - 价格策略引发争议 同款商品会员店单价高出3.1元[4] - 未能建立用户忠诚度 对整体销售额贡献始终低于10%[6] 行业对比 - 山姆中国会员数从2019年200万增长至2024年近900万[6] - 山姆年会员费收入约23亿元[6] - 山姆平均SKU仅4000个左右 每个品类都经过严格筛选[4] 战略转型 - 2023年8月推出"移山价"与山姆打价格战 单品销量增长11倍[6] - 2025年计划新开近100家盒马鲜生店 重点拓展县级市场[6] - 盒马NB业态目标三年内达到300家[6] - 2025年8月与淘宝88VIP合作推出免费领取90天X会员权益活动[8] - 升级后"云享会"频道保留800余款MAX商品和会员专享价[8]