便民服务要落到实处
经济日报·2025-08-05 22:13
政务服务创新模式 - 黑龙江省哈尔滨市香坊区启动“政务夜市” 将服务窗口搬进公园 每周固定时间为群众提供商事登记、民生保障等服务 [1] - 此举旨在解决群众“上班时间没空办、下班时间不能办”的难题 是服务百姓的创新之举 [1] 模式的核心优势与意义 - 有效解决群众办事时间难题 利用晚上时间提供服务 让群众下班后轻松办事 无需请假 以群众需求为导向 [1] - 有助于优化营商环境 聚焦市场经营主体登记、行业许可、信用修复等高频政务服务事项以及惠企政策咨询 [1] - 能为企业提供更便捷服务 帮助企业及时了解政策、解决问题 减少企业办事成本 增强发展信心 营造良好政务环境 激发经济活力 [1] - 能提升政府公信力和形象 “窗口前移、服务前倾”的方式让群众感受到政府重视 增强信任感和满意度 [1] 未来发展方向与建议 - 提升为民办实事便利度没有止境 应多推出“政务夜市”此类服务 以贴心服务赢得民心 [2] - 可进一步创新服务模式 打破传统政务服务的时间和空间限制 [2] - 例如根据当地实际情况 在人员密集的公园、商圈等地定期推出为民政务活动 或推出更多延时服务、上门服务 提供多样化办事选择 [2] - 创新服务模式需充分考虑各地民情及不同部门现实情况 实事求是 切忌一哄而上加重基层工作负担 [2] - “政务夜市”是有益尝试 期待更多类似政务服务创新举措 让为民服务更有温度、更有实效 提升群众获得感和幸福感 [2]