公司战略转型 - 纽约高端中餐厅“浙里”引入Chowbus智能餐饮系统，实现从点餐体验到运营管理的全面升级 [1] - 此次战略转型旨在解决传统中餐厅因业务规模扩大而面临的运营痛点 [3] 运营效率提升 - Chowbus KDS系统通过专属屏幕、红色标签和声音提示，帮助后厨实时查看备菜进度并快速定位出餐压力点 [5] - 传菜环节实现100%的准确率，服务员可通过中央KDS屏实时追踪每桌菜品进度，显著提升翻台率 [5] - 相比Toast系统需要二次确认的流程，Chowbus单击即可完成菜品操作，极大提升工作效率 [5] - 外卖订单处理方面，Chowbus的专属页签功能使打包效率直接翻倍，而Toast系统仅能依靠颜色辨别，需手动翻找 [5] 成本控制与效益 - Chowbus提供一站式解决方案，整合了POS、等位和预约等功能，预计每年可为餐厅节省近6000美元开支 [7] - 此前使用Toast系统时，餐厅每月除支付POS基础费用外，还需为第三方系统支付额外费用 [7] 客户体验与服务支持 - Chowbus电子菜单的高清菜品图片完美呈现菜品文化内涵和艺术价值，有力支撑餐厅高端定位，提升顾客用餐体验 [7] - Chowbus本地化服务团队获得高度评价，在线客服能在2分钟内响应并解决问题，远超其他系统动辄40分钟的等待时间 [7] 行业影响与定位 - “浙里”案例证明专业化智能餐饮系统正成为中餐出海的重要助力 [7] - Chowbus是专为亚洲餐饮打造的智能餐饮解决方案提供商，产品涵盖POS、会员、外卖整合、KDS及在线订餐等全方位解决方案 [8] - 公司服务网络覆盖北美主要城市，致力于通过技术创新帮助餐饮企业提升运营效率和优化顾客体验 [8]