公司活动与公益行动 - 万师傅第十一届8·3师傅节以"匠心向善"为主题 由全联家具装饰业商会指导 博世中国电动工具独家赞助 超400万师傅积极响应并投身公益事业 [1] - 盛师傅团队前往残疾人康复中心和智力障碍儿童幼儿园进行安全隐患排查和维修改造 包括修复房门合页松动 门板拖地 桌椅断裂 天花板坍塌及电源开关等问题 [3][5] - 师傅节公益行自2019年启动以来累计组织超400场活动 覆盖福利院 养老院 希望小学等场所 2021年第七届活动吸引上百支师傅团队参与百城爱心传递 [11] 行业变革与平台发展 - 家居师傅从散兵游勇转变为职业服务者 专业技能和服务素养发生颠覆性变化 互联网平台通过历史服务数据构建"数字履历" 包含预约及时率 上门及时率 一次完工率 累计服务次数及好评率等客观指标 [7] - 公司自2013年成立后坚持标准化建设 制定行业标准 重塑服务流程 设置严格准入门槛 构建资质认证 技能考核与等级晋升机制 培养高素质家居师傅队伍 [9] - 平台发布《万师傅的一天》系列纪录片 展现师傅真实工作状态 旨在改变群体刻板印象 消解信任危机 [11] 行业趋势与影响 - 家居服务业在政策完善 市场监管和平台规则约束下向标准化 规范化和品质化方向发展 师傅群体随行业成熟越来越专业 [11] - 创始人认为师傅是行业变革的核心力量 服务者就业环境改善和工作幸福感提升对行业良性发展至关重要 [7] - 平台强调绝大多数家居师傅专业可靠 通过劳动和技能获得收入 师傅节旨在传递群体真实面貌并鼓励以技能传递善意 [9][11]