快递业服务消费品以旧换新政策 - 快递业通过服务消费品以旧换新政策迎来发展新机遇 包括服务模式升级 业务量攀升和供应链能力强化 [1] - 2025年第1000亿件快递为以旧换新家用空调 较去年提前35天达成目标 [1] - 快递业连接生产和消费 政策助力消费市场扩大 [1] 服务模式与技术升级 - 从单向配送升级为送新取旧双向履约模式 要求末端人员具备配送 拆旧 安装等多项技能 [2] - 京东物流加强专业送取工程师储备 推动服务下沉更广 [2] - 顺丰构建基于物流凭证的管理方案 实现全流程闭环 包括派件时同步核验商品信息 [3] - 通过AI图像检测和数据验证技术 实现标准化作业 保障补贴真实发放并提升签收体验 [4] - 技术 设施 网络协同支撑上半年网上零售额同比增长8.5% [4] 业务增长与转型 - 政策刺激家居家电 消费电子等需求增加 带动寄递业务量增长 [6] - 顺丰2023年货量规模同比增长超过20% 2024年国补服务上线后新增超千万订单 [6] - 京东物流上半年大件家电以旧换新订单占比超三成 同比增幅达150% [6] - 顺丰拓展非标准快递业务 新业务如门店巡检 电子回单签署等营收年均增长达64% [7] - 快递业从价格竞争转向价值竞争 送新取旧考验技术和服务能力 [7] 供应链协同与逆向物流 - 京东物流向上游承接送新需求 向下游与回收商建立交付链条 打通旧机处理最后一公里 [8] - 顺丰推出顺回收平台 实现送新取旧一站式模式 营收同比增长约150% 用户首选率超过80% [10] - 京东零售2024年建设6个中央处置仓 集回收 分拣 拆解 处置于一体 [10] - 京东物流负责回收标准培训 履约质量管控和旧机交割工作 并计划建设城市处置仓缩短旧品到仓距离 [11] 政策支持与行业建议 - 国家邮政局建议优化仓配一体化模式 通过消费数据引导智能分仓 提升全链路响应速度 [4] - 建议创新循环经济模式 将快递网络嵌入资源再生链条 推动绿色低碳转型 [4] - 增量政策推动快递业向高附加值服务转型 需强化政企协同支持服务升级 [8] - 国家邮政局将加强同城网建设 拓展服务领域 并加快可循环包装应用和逆向物流行业标准研究 [12]