快递业发展新机遇 - 快递业在服务消费品以旧换新过程中迎来发展新机遇，服务模式从单向配送升级为送装一体[1] - 2025年第1000亿件快递较去年提前35天达成，定格在以旧换新消费品上，成为政策助力消费市场扩大的印证[2] 服务模式与技术升级 - 大件物流推出送新取旧双向履约新模式，要求末端服务人员具备配送、拆旧、安装等多项技能[3] - 针对小件配送，公司构建基于物流凭证的管理方案，利用AI图像检测等技术实现全流程闭环核验，提升签收体验并降低退货率[4][5] - 通过技术、设施、网络协同，快递业上半年支撑网上零售额同比增长8.5%[5] 业务量增长与结构变化 - 消费品以旧换新政策品类扩围驱动快递业务量持续攀升，公司去年货量规模同比增长超过20%[7] - 公司自今年1月20日上线“国补”服务以来，已覆盖电商平台大多数品牌，新增超千万订单[7] - 公司上半年大件家电以旧换新订单在大件订单中占比超三成，同比增幅达150%[7] 向高附加值服务转型 - 送新取旧业务推动企业从价格竞争转向价值竞争，公司拓展的非标准快递业务营收年均增长达64%[7] - 增量政策推动行业从规模扩张向高附加值服务转型，需强化政企协同支持服务升级[8] 逆向物流与供应链创新 - 公司创新逆向物流模式，推出送新取旧一站式服务，用户首选率超过80%，上半年营收同比增长约150%[10] - 公司建设中央处置仓集回收、分拣、拆解、处置于一体，并通过培训与质控保障旧机顺利回收与交割[10][11] - 行业将加强同城网建设，拓展服务领域，并加快可循环包装在逆向物流中的应用[11]