心理健康服务体系建设 - 苏州市开通"12356"心理援助热线 提供全天候免费心理健康服务 包括心理咨询 情绪疏导和心理危机干预 [2] - 市委书记强调健全社会心理服务体系 提供专业便捷温馨暖心的心理健康服务 帮助更多有需要的人 [1] - 调研中提出科学谋划心理服务体系建设 建强心理援助热线 心理咨询门诊和心理健康中心等服务阵地 [3] 服务内容与设施 - 市心理咨询中心（平江中心）提供心理咨询门诊服务 满足群众多样化心理健康需求 [2] - 功能区域包括接听室 家庭咨询室和沙盘治疗室等专业设施 [3] - 建设心理健康服务数智化平台 加强数据归集和技术赋能 [3] 工作机制与发展规划 - 建立会商协调和热线联通机制 发挥学校 社区 社会组织和志愿者作用构建心理大健康工作格局 [3] - 结合"十五五"规划编制 健全心理健康评估 诊疗 监测和应急援助服务体系 [3] - 明确部门职责清单化落实任务 推动心理健康事业高质量发展 [3] 人才培养与行业规范 - 加强学科研究和专业人才队伍建设 健全心理健康服务监督机制促进行业规范健康发展 [3] - 完善法规政策和服务保障机制 提高心理健康服务水平 [3] 预防宣传与公众教育 - 加强重点人群心理健康服务 推动问题早预防 早发现 早干预和早康复 [3] - 加大宣传力度科学普及心理健康知识 推动服务进企业 进农村 进社区 进学校和进家庭 [3] - 提高"12356"心理援助热线知晓率 营造全社会关心关注心理健康的良好氛围 [3]