行业发展趋势 - 2025年被公认为Agent智能体元年 行业处于发展早期阶段 面临续费率和留存率不足的挑战 [1] - AI产业当前发展阶段类似2010-2011年移动互联网时期 尚未达到2013-2014年的破圈态势 [2] - AI+办公战略重心从广度扩张转向深度运营 产品形态加速向集成化方向演进 从单一功能工具向智能办公中枢升级 [3][8] - AI技术通过内容生成能力 人机交互能力以及非结构化数据处理能力等多维度重塑办公软件市场 [8] 产品技术演进 - WPS AI经历三个阶段演进：2023年推出AIGC Copilot Insight三大功能 2024年聚焦企业场景 2025年推出WPS灵犀实现多轮对话交互 [6] - WPS AI 3.0采用自然语言多轮对话完成文档创作 演示文稿生成及语音助手等功能 定义为原生Office办公智能体 [1] - 形成左侧Office套件 右侧WPS灵犀的同屏交互形态 AI可直接修改文档区域无需跳转应用 [3] - 针对场景做AI和软件双向改造 软件为AI设计专有能力 教会AI与软件深度交流 [6] 市场竞争格局 - 微软办公软件凭借应用广泛性已成为事实性标准 但国内用户涌现诸多新需求 [3] - 具备行业Know-how沉淀 能提供全链路解决方案的产品正在高价值用户争夺中建立不可替代性 [3] - Agent产品需要持续将"发动机"大模型能力与其他配套能力紧密对接 目前尚未达到十分令人满意程度 [7] 用户需求变化 - 国内用户在使用过程中涌现诸多新需求 推动产品持续迭代 [3] - 用户通过自然语言提出需求 AI识别意图后直接修改文档 全程无需跳转其他应用 [3] - 基于用户反馈搭建基础能力 使用后得到反馈进一步迭代产品的模式将引领未来3-5年AI产品发展 [4]