整治“向上取整”,值得“锱铢必较”(金台锐评)
人民日报·2025-07-30 22:33
文章核心观点 - 国家邮政局已指导快递企业优化计重收费规则,将计费重量单位精确至千克并保留至少1位小数,以纠正此前普遍存在的“向上取整”行为[1] - “向上取整”行为(如1.1公斤按2公斤收费)本质是不公平的格式条款,长期看会损害消费者信任、破坏市场公平竞争秩序,形成“劣币驱逐良币”效应[1] - 文章呼吁通过完善制度、加强市场监管和推动行业自律来治理此类问题,认为此举是维护市场经济公平与诚信基石的关键[2] 行业监管动态 - 行业主管部门国家邮政局已采取行动,指导相关企业参照《快递服务》国家标准优化计费规则[1] - 建议加强市场监管,对利用“向上取整”变相涨价的商家进行约谈、处罚,并建立黑名单制度[2] - 建议推动行业自律,由行业协会制定规范引导企业合法合规计量定价,杜绝隐性收费[2] 企业经营行为分析 - 相关企业普遍优化了计重收费规则,计费重量以千克为单位,保留小数点后至少1位[1] - “向上取整”被部分企业作为粗放的计量手段以获取额外利润,短期获利但长期损害企业信誉[1] - 企业应认识到诚信计量公平交易才能赢得消费者长久支持,而非依赖短期的“小聪明”[2] 法律与制度环境 - “向上取整”做法涉嫌违反消费者权益保护法、价格法及民法典中关于格式条款的规定[1] - 当前相关规章制度对“向上取整”缺乏清晰界定,导致部分企业钻空子,需进一步明确合理取整与变相加价的边界[2] - 国家邮政局的此次整治为其他领域治理类似问题提供了借鉴[2]