Etsy Focuses on App Users as Revenues Tick Up
财务表现 - 公司季度销售额增长3.8%,上半年销售额增长2.3% [2] - 应用程序产生的总商品销售额(GMS)占季度总GMS的近45% [3] 战略与运营 - 公司业绩与去年开始的战略转型相关,重点是提升应用程序的可浏览性和直观性 [2] - 应用程序的GMS增长已超过非应用程序的GMS [3] - 公司采用名为“algotorial curation”的混合策略,结合人工推荐和先进的机器学习算法来管理库存 [5] - 该流程首先由人类专家发现趋势并挑选代表性商品,然后工程师使用机器学习将人工策划的约50个商品列表扩展到约1000个 [6] - 最后使用大型语言模型(LLMs)确保整个系列在美学上具有凝聚力、代表多样化的产品并符合质量标准 [6] 消费者洞察与市场定位 - 数据显示,当买家采用应用程序后,其终身价值会上升,公司认为这是因果关系而非相关性 [3] - 公司正开始争夺用户的碎片化时间,鼓励用户在空闲时刻沉浸于应用程序中 [3] - 公司观察到所有不同收入群体的消费者支出都“略微更健康”,高收入家庭的情况“稍微更好一些” [3][4] - 公司未看到与关税或贸易公告相关的支出出现重大变化 [4] - 作为一个拥有超过1.3亿件由独立卖家制作、设计和手工挑选的创意商品的市场,在正确的时间向正确的买家展示正确的商品是一个独特的挑战 [5]