行业竞争态势 - 中国外卖行业陷入以巨额补贴和价格战为特征的"内卷式"竞争 京东高调入局和淘宝加大布局加剧了这一态势 [1] - 超低价格、超大规模的高烈度竞争短期内催生需求泡沫 导致"增量不增质" 并突破成本临界点扭曲供需机制 [1] - 新平台短期贴补资金冲击订单峰值 但长期必然向商家转移成本 形成商家出资帮平台"卷"价格的局面 [1] 商家经营影响 - 商家反映用户价格敏感度提升 外卖订单到手收益下降15% [1] - 高端品牌参与价格战对中小商家形成"降维打击" 中小商家被迫加入价格战以避免客户流失 [1] - 全国超过二十个省市餐饮协会发布倡议书 呼吁抵制餐饮市场"内卷式"竞争 代表中小商家的真实呼声 [7] 消费者与市场影响 - 消费者看似获得低价实惠 但实际上产品缩水和服务打折扣 并未真正改善消费者福利 [1] - 行业逐渐进入存量市场 盲目价格厮杀有百害而无一利 不同于增量市场"以价格换空间"的策略 [4] - 消费者青睐多元化选择与丰富可能 并不希望看到愈演愈烈的补贴大战与价格战 [7] 竞争模式分析 - 内卷式竞争造成多方共输局面 商家的利润空间、外卖骑手劳动权益和消费者合法权益都面临侵蚀 [2] - 企业缺乏差别化定位和品牌区分导致产品同质化严重 消费者只能通过价格进行选择 形成"柠檬市场"效应 [6] - 平台通过隐性补贴导致"平台保护主义" 带来不正当竞争 良性竞争应围绕价格展开而非纯粹价格战 [6] 监管政策动向 - 市场监管总局等部门今年5月以来两次约谈外卖平台 要求公平有序竞争、规范促销行为 [7] - 《中华人民共和国价格法》首次修订征求意见稿明确低价倾销等不正当价格行为的认定标准 [7] - 监管部门对掀起内卷式竞争的"始作俑者"采取强硬态度 理当反低价倾销 [8] 行业发展方向 - 行业需要更多"卷"产品、"卷"科技创新、"卷"服务质量 而非一味追求价格战 [7] - 平台经济应朝高质量方向发展 避免重演补贴战和价格战将市场秩序打回原形 [4] - 破除"低价内卷"负面影响 引导行业公平有序竞争 多管齐下将"外卖大战"拉回正确轨道 [8]