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抓住情绪消费的风口
人民日报·2025-07-29 08:54

情绪消费市场概况与增长动力 - 情绪消费正成为新消费热点,其驱动力在于满足消费者的情感需求和社交需要 [1] - 中国潮玩产业市场总价值从2015年的63亿元增长至2023年的约600亿元,显示出强劲增长 [1] - 以宠物为代表的“陪伴经济”快速发展,2024年中国城镇宠物(犬猫)消费市场规模突破3000亿元 [1] - 中国情绪消费市场规模预计将突破2万亿元,代表了一类极具潜力的消费升级方向 [1][2] 核心消费群体与消费行为特征 - 注重自我感受和个性表达的年轻一代是情绪消费的主力,他们更向往认同感与情感连接 [2] - 年轻消费者不再满足于单纯的物质占有,愿意为情感共鸣和精神愉悦付费 [2] - 抽盲盒时的悬念感、惊喜感以及手作体验的互动感、成就感等情绪获得感是驱动消费行为的核心动力 [2] 行业机遇与成功要素 - 情绪消费的“风口”对相关行业的经营主体十分诱人,但需修炼好“内功”以把握机遇 [2] - 行业成功的关键在于精准洞悉消费者内心的“情绪褶皱”,推出具有人文内核和情感内涵的产品和服务 [3] - 单纯以情绪价值为卖点的主观性较强,需通过过硬的服务品质和满足消费者高期待来建立口碑和竞争力 [2][3] 政策支持与市场前景 - 中办、国办印发的《提振消费专项行动方案》明确提出支持推广消费新业态新模式 [4] - 情绪消费的成长壮大是消费者在传统需求满足后,转向追求品质化、美学化个人体验的消费换挡升级表现 [4] - 紧盯消费者差异化、私人化、个性化偏好,提升消费品质和改善消费环境,能发掘新的内需增长点 [4]