公司举措 - 公司以"强信心、聚民心、暖人心、筑同心"为目标推进"凝心工程"建设，提升员工归属感和幸福感 [1] - 公司通过靶向培训提升员工安检和服务技能，采用经验分享、图像比对、案例研讨等教学模式 [2] - 公司完善员工需求调研机制，通过问卷、访谈、线上意见箱收集诉求，并建立专项台账解决 [3] - 公司开展"夏日送清凉"行动，配备防暑药品、清凉饮品和休整设施，关注员工心理健康 [4] - 公司开展"党员亮身份"活动，设立示范通道，党员带头攻关难点问题 [7] 员工发展 - 公司通过标兵评选表彰业务骨干，提升员工专业底气 [2] - 公司搭建"班组议事"平台让员工参与决策，增强团队凝聚力 [3] - 公司开通"心灵驿站"线上咨询平台，安排专人疏导员工压力 [4] 运营保障 - 公司针对暑运大客流和复杂天气双重考验，精准对接保障需求 [2] - 公司针对夏季旅客着装特点和高频携带物品开展专项培训 [2] - 公司协调解决员工子女暑托、就医问诊等实际问题 [4]