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京东向“幽灵外卖”开战,鲶鱼效应如何推动行业变革
南方都市报·2025-07-25 07:13

京东外卖战略 - 公司摒弃价格补贴策略,投入10亿现金启动"菜品合伙人"计划,面向全国招募1000道招牌菜合伙人,由合营平台"七鲜小厨"负责现炒制作及品控,提供外卖和自提服务[1] - 七鲜小厨采用明厨亮灶模式,门店选址优先考虑幽灵外卖高发区域,强调透明化运营以提升消费者信任[2][6] - 菜品合伙人仅需提供配方并参与研发,享受100万元保底分成及后续销售分成,公司承担选址、建店和运营成本[5][6] 行业竞争格局 - 京东外卖以"品质外卖"切入市场,实施零佣金政策(2025年5月前入驻商户免佣金)、严格商家筛选(需满足线下流量检验)和骑手权益保障(全职骑手全额五险一金)[3] - 美团推出"浣熊食堂"计划,三年内建设1200家门店,支持跨店购买和明厨亮灶直播,年内目标覆盖20万家门店[4] - 京东与美团模式差异显著:前者亲自参与菜品制作与供应链管理,后者为商家集合店模式[5][6] 市场数据与成效 - 京东外卖日订单量突破2500万单,入驻品质餐厅超150万家,全职骑手达15万人[3] - 七鲜小厨定价聚焦10-20元客单市场,与高端正餐形成差异化竞争[5] 行业趋势分析 - 行业从价格战转向品质竞争,平台通过供应链创新(如京东)或技术赋能(如美团)提升服务差异化[7] - 经济学家指出市场进入服务质量和产品差异化阶段,高品质外卖将推动中小餐饮标准升级和行业生态变革[7] - 专家认为差异化竞争是存量市场必然趋势,参考欧美日韩零售发展路径[7]