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全球6万用户报告!StarLink网络史上最长中断2小时15分钟,马斯克致歉承诺查明原因
搜狐财经·2025-07-25 02:54

网络中断事件概况 - 全球超过6万名用户在DownDetector报告StarLink网络连接问题 中断影响范围覆盖美国 欧洲 非洲 亚洲和澳大利亚等多个国家和地区 [1] - 中断持续2小时15分钟 被用户描述为全面性故障 [1] - 此次中断是StarLink成为主要通讯服务提供商以来持续时间最长的一次 [3] 中断原因与影响 - 网络中断原因为关键内部软件服务发生故障 由公司副总裁迈克尔·尼科尔斯确认 [3] - 美国宇航局警告太阳活动可能对StarLink网络构成威胁 太阳喷发引发的地磁风暴导致近地轨道卫星坠落速度比预期更快 [4] 业务现状与扩张计划 - StarLink目前已为130多个国家和地区提供移动宽带互联网服务 [4] - 公司计划发射超过12000颗卫星以完善全球高速互联网网络 [4] 用户反应与市场担忧 - 用户对地缘冲突时期发生中断表示不满 质疑其作为国防承包商的可靠性 [5] - 部分用户要求退款或下次订阅折扣 认为公司未履行持续稳定服务的承诺 [5] - 马斯克在社交平台X上致歉 承诺查明根本原因并防止类似事件再次发生 [5] 技术稳定性质疑 - 大规模中断加剧市场对StarLink长期稳定性的担忧 [4] - 马斯克旗下公司近期频发技术问题 包括社交平台X遭受大型网络攻击 [4]