监管要求 - 郑州市市场监管局对饿了么 美团 京东三家外卖平台企业开展行政约谈 要求平台企业维护公平有序的网络市场经营秩序 [1] - 会议要求平台企业严格落实整改措施 切实履行主体责任 重点清理无证 套证等违规商户并建立动态核验机制 [1] - 平台须全面推广互联网+明厨亮灶线上展示 实现食安封签全覆盖 严格执行配送箱清洁消毒制度 [1] 经营规范 - 严禁平台出现虚构原价 先涨后降 强制搭售等价格欺诈行为 商品规格和计价单位须清晰标注 [1] - 平台佣金 营销费用等收费项目及标准须在显著位置公示 保障经营者与消费者知情权 [1] - 要求建立在线纠纷快速解决通道 对食品安全类投诉实行优先处置机制 压缩投诉响应时限 [1] 竞争秩序 - 禁止刷单炒信 虚假评价 恶意压价等不正当竞争行为 完善平台规则公示及违规惩戒制度 [1] - 明确要求杜绝内卷式竞争 推动外卖行业健康有序发展 [1]