灾害事件概述 - 2025年7月10日，内蒙古包头市、巴彦淖尔市遭遇极端强对流天气，暴雨导致多地出现严重积水，最深积水超1.7米 [1] 公司应急响应措施 - 公司迅速启动灾害应急响应并开展应急调度，第一时间组织人员赶赴受灾现场，积极参与灾害救援 [1] - 公司开通重大自然灾害理赔绿色通道，简化理赔流程，确保报案专线全天畅通 [1] - 公司提供中国人保App、微信公众号、拇指理赔小程序等在线报案渠道，并减免相关单证材料以提供快速理赔服务 [1] - 公司建立客户信息沟通机制，安排专人对接，提供"7*24小时"保险理赔咨询服务 [1] - 公司积极排查承保情况，多渠道获取灾害损失情况，主动与地方政府协调配合，协助做好人员救治和慰问工作 [1] - 公司立即做好预付、赔付准备，快速推进理赔服务处理进度 [1] 理赔支付进展 - 截至7月16日，针对巴彦淖尔市受灾严重的麒麟西瓜种植户，公司先行支付灾害预赔款100万 [2] - 包头部分政策性农业保险赔款已精准支付到受灾农户手中，其他案件正在抓紧推进赔付 [2] 后续工作安排 - 公司将持续密切关注灾情进展，调配充足资源，全力以赴做好后续查勘定损和赔款支付工作 [2] - 公司确保应赔尽赔、快赔早赔，以帮助受灾农户尽快恢复生产秩序 [2]