核心观点 - 中国快递协会向全行业发出倡议，要求各快递企业高度重视并切实做好高温天气下快递员的权益保障工作，以守护其健康安全并确保行业可持续发展 [1] 高温天气危害与主体责任 - 各企业需深刻认识高温天气对快递员身体健康的威胁，将保障其权益作为当前工作重中之重，并纳入安全生产管理体系 [1] - 企业主要负责人需亲自部署，建立“高温天气应对专班”，制定科学应急预案，确保防暑降温措施精准落地 [1] 作业安排与休息权益保障 - 在日最高气温达到或超过35℃的高温时段，企业应灵活调整派送路线和任务量，避免快递员连续高强度作业 [2] - 可推行“错峰派送”“轮换休息”等人性化制度，适当增加休息频次，并对年龄较大或身体条件欠佳的快递员给予更多关心和任务调整 [2] 防暑降温举措与作业条件改善 - 为一线快递员配备防晒衣、遮阳帽、冰袖等防护用品，以及藿香正气水、清凉油、电解质饮料等防暑药品和饮品 [3] - 在网点、分拨中心等场所构建配备空调、风扇、饮水机的高温防暑功能区，为快递员提供清凉舒适的休息环境 [3] 健康监测与应急处置机制 - 组织快递员参加热射病、中暑等高温疾病预防和急救知识培训，提高其自我保护和应急处置能力 [4] - 网点负责人需每日上岗前对快递员进行体温测量和精神状态观察，发现中暑先兆立即安排休息 [4] - 完善中暑应急预案，明确急救流程，并与附近医疗机构建立“绿色通道”以确保及时救治 [4] 人文关怀与行业温暖传递 - 企业负责人和工会组织应深入一线开展“送清凉”活动，为快递员发放防暑物资和慰问金 [5] - 关注快递员心理压力，通过线上心理课程、线下谈心等方式帮助缓解焦虑情绪，保持良好心态 [5] - 严格按照规定向符合条件的快递员足额发放高温津贴，严禁以实物替代货币支付 [6]