职业发展历程 - 2011年加入新华保险从事销售工作 动机是时间自由和实现人生抱负 [1] - 从零开始通过走街串巷方式开发首批客户 主要覆盖亲戚朋友群体 [5] - 14年累计服务2200名客户 提供总保额约2.5亿元风险保障 [9] - 累计完成217位客户理赔 赔付总金额532.26余万元 单笔最高理赔196万元 [9] 客户服务模式 - 采用软性服务策略 注重长期客户关系维护 [5] - 系统记录客户特殊日期（生日/纪念日）并主动送上祝福 [5][6] - 每年为客户提供保单整理服务 协助完善保险规划 [5][9] - 第一时间协助客户办理理赔申请 强调雪中送炭的服务理念 [6] 业务拓展成果 - 通过深度服务单次签约7份保单 平均每份保费5000元 [6] - 持续学习财商/法商/税务知识提升专业能力 [9] - 成功组建优秀销售团队 形成规模化发展 [9] - 获得行业内外认可 将保险视为责任和使命 [9] 行业价值定位 - 保险被定义为成人达己的社会事业 提供家庭风险保障 [8] - 注重客户信任积累 通过专业服务建立长期合作关系 [8][9] - 追求成为有情怀的保险人 将服务温度作为团队终身目标 [4][9]